Verantwortliche Stelle:
Gemeinschaftspraxis Dr. med. Antje Utz & Christiane Hoffmann, Berliner Straße 19, 68161 Mannheim
Telefon: 0621 1247600 · E-Mail: allgemeinmedizin@utz-hoffmann.de
Zweck der Verarbeitung
Beantwortung Ihrer Anfragen (z. B. Rückruf, Rezeptwunsch) und interne Bearbeitung in der Praxis.
Arten der Daten
Name, Kontaktdaten, Anliegen/Freitext, ggf. Gesundheitsdaten.
Übermittlung über das Internet
Die Kommunikation erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Dennoch kann bei Internetübertragung kein absoluter Schutz vor unbefugtem Zugriff garantiert werden. Teilen Sie sensible Gesundheitsdaten nur, wenn Sie dies wünschen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Speicherdauer
Nur solange erforderlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Weitergabe
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht ohne Ihre Einwilligung,
es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihres Anliegens (z. B. Terminbuchung) erforderlich.
Zur Verbesserung und Weiterentwicklung des digitalen Assistenten können einzelne Eingaben
in anonymisierter Form an den technischen Entwickler
InnoTec IT GmbH (Kontakt: info@innotec.marketing)
weitergeleitet werden. Dabei werden keine gesundheitsbezogenen Daten oder Angaben, die eine direkte
Identifizierung ermöglichen, übermittelt.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerruf mit Wirkung für die Zukunft. Kontakt über die oben genannten Daten.
Stand: 09/2025